加工方法
ご注文
お問い合わせ
info@tsuchiya-works.jp
TEL (087) 833-3331
FAX (087) 833-1340


\保証規定/免責事項/


保証規定

ツチヤワークスの取り扱いの製品全てに於いて、明白に当社のミスと思われる汚れ、デザインミス、製品間違いなど適応されます。それ以外の責につきましては一切保証に応じることはできません。

保証期間

商品到着後3日以内とさせていただきます。商品到着後、3日以内に当社までご連絡下さい。

商品交換対応に関する規定

下記内容のいずれかに該当する場合は、新品交換対象外となります。

該当商品が生産終了又は、在庫切れなどでご用意できない場合。

返送された該当商品に不具合の確認ができない場合。

商品到着後3日以内に当社までご連絡がなかった場合。

免責事項に該当する現象の場合。

お客様による商品の損傷、傷、汚れのある場合。


 ご返送先住所
 〒760-0062
 香川県高松市塩上町3丁目6-4 TEL 087-833-3331
 有限会社ツチヤワークス


商品出荷後のお客様都合による注文キャンセル、商品交換は一切できませんのでご注意ください。



1.ご注文を送信して頂いた時点で、当社『保証規定』・『免責事項』に同意して頂いたものとさせて頂きます。


2.インターネットによる通信販売は対面販売などと違い、お客様がネット上でじっくりお考えの上でご発注していただけるという観点から、法律上クーリングオフの適応外となっております。ご了承下さい。


3.保証の対象は、当社でご購入して頂いた商品に対してのみとなります。保証適応の場合には商品交換又は、ご購入していただいた代金を上限として保証させていただきます。


4.ホームページに掲載されている商品は、流通事情、相場により在庫・価格が変動いたします。また、生産終了となっている場合もございます。その際は当社よりご連絡させていただき、注文がなかったのもとして取り扱いさせていただきます。ご了承下さい。


5.ホームページ上で掲載されている商品、加工料金は変更されている場合がございます。金額につきましては、見積りメールでご確認下さい。


6.ホームページで使用されているシステムが原因の損害に関しては、当社は一切の責任義務を負いません。


7.人為的なシステム上の不具合が原因で価格等の掲載エラーがあった場合は、注文を頂いた場合であっても、正規価格について、お客様にご同意頂いた上で販売させて頂きます。


8.メールでのご連絡に対しての回答は、遅延する場合があります。お急ぎの場合や3営業日過ぎても返信のない場合はお電話にてお問い合わせ下さい。


9.本発注(注文フォームより送信頂いた時点)後は、お客様のご都合による商品のキャンセルは一切受付ておりません。しかし、加工方法やデザインの修正には応じられる場合もございますので、ご連絡下さい。


10.本発注後に商品がご用意できない状態になった場合は返金などにて対応させて頂きます。


11.お客様が発注後に当社販売価格が変更になった場合は、発注して頂いた時点の金額での販売とさせていただきます。ご了承下さい。


12.納期は目安とお考え下さい、商品の遅れや、想定外の加工時間がかかる場合もあります。


13.万一、配送に起因する商品の不具合があった場合には、直ちに運送会社へご連絡の後、あわせて当社にもご連絡下さい。運送会社と協議の上、適切に対応させて頂きます。


14.当社は日本国内のみにおいての販売となります。


15.商品を第三者へ転売した場合、当社から見た第三者に対しては、一切の保証を負いません。


16.複数の商品をご注文頂いた場合は、納期の遅い商品に合わせて一括発送させていただきます。それぞれの納期に合わせて、分割発送する場合は送料が別途必要となります。


17.本発注(注文確定)の時期については、決済方法により異なります。

銀行振込の場合・・・・・ご入金確認がとれた時点で本発注(注文確定)となります。
商品代金引換・・・・・・・注文フォームより送信して頂いた時点で本発注(注文確定)となります。

尚、本発注後に納期が大幅に遅れる場合や、商品が製造終了している場合に限り、お客様と協議の上キャンセルをお受けします。


18.当社とお客様にかかる紛争に関する第一審の管轄裁判所は高松地方裁判所とします。